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南昌市燃气集团有限公司

维修班里的“拆弹专家”——记城南维修员万俊逸

“确定为主管漏气,快来支援!”这是城南维修员万俊逸最常听到的求助注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。每当接到这类电话,他都会立即处理好手头上的维修,火速奔赴现场注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,投入主管抢修的工作中。
 
众所周知注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,主管漏气在日常维修中最为复杂,隐患等级却相对高,像一颗定时炸弹一样威胁着用户的用气安全注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。因涉及范围大注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网、影响用户广注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网、修复难度高、耗费时间长注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,让主管漏气的抢修工作显得十分紧急。
 
但凭借着不怕吃苦肯钻研的劲头,这块难啃的骨头在维修员万俊逸面前,却处理的游刃有余。他凭借丰富的实战经验,成为了城南维修班名副其实的“拆弹专家”。
 
从2008年进入公司,成为一名光荣的维修员注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,万俊逸参与修复的主管已不计其数注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,处理过的险情危情不胜枚举注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。通过在维修岗位上不断的更新学习,在实际抢修中不断的总结经验,他积累了一身扎实的职业技能,真正成为一名素养过硬的优秀南燃卫士注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。

 
寒来暑往“拆弹”忙
 
酷暑严寒,哪里有险情,哪里就有维修员忙碌的身影?;辜堑?017年7月的一天,盛夏的骄阳火热的炙烤着大地注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,桃花镇三角村101单元业主报修主管漏气。
 
万俊逸、龚海超二人立即赶往现场注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。发现因房屋地基下沉将主管球阀拉断导致漏气严重注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。为了尽快排除隐患,不影响用户午间用气,二人话不多说注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,立刻投入到抢修工作中。豆大的汗水沿着额头滴到眼睛来不及擦注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,汗水浸透了工衣,任凭蚊虫在脚边肆意叮咬,不怕痛注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,不怕痒。就这样二人在烈日下维修了一个多小时,完成了球阀的更换和主管的维修。
 
2018年2月的一天,临下班时站点接到三波小区7栋2单元301用户报修漏气。万俊逸上门排查发现用户家户内主管油壬漏气,主管靠近地面的位置也锈蚀漏气注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。由于主管紧贴墙面,旁边就是灶台,操作空间十分狭小。
 
万俊逸就这样蜷缩在地面和同事一起奋力苦战三小时没有停歇注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,终于在晚上八点修复完毕注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,用户感动得连声道谢。尽管冬夜的寒风凛冽刺骨,万俊逸说:“能为用户修复漏气,排除险情注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,这份发自内心的满足就像在心里点燃了一簇火苗,温暖了回家的路。”
 
屡屡沟通排隐患
 
维修员除了技术过硬之外,还要具备良好的沟通能力注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。因为维修工作就是服务好我们的燃气用户注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,上门维修注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,得体的沟通技巧就是最好的润滑剂、敲门砖,而且穿上制服,维修员们代表的就是燃气公司的形象,一言一行都会影响到公司在用户心中的印象。

 
维修员上门维修遇到用户不配合也是常有的事。记得那是2017年的9月,下午五点注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,城南营业处接到新世界广场A座报修漏气。经过上门检测发现是楼层之间主管漏气严重。维修主管需要进入用户家中,但该户用户对维修有顾虑注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,怕破坏家里的装修,所以开始并不配合。
 
于是维修员万俊逸苦口婆心的向用户说明情况的严峻性,并从专业的角度向用户解释操作方案,最大限度的?;び没ё靶?注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,经过耐心的艰难的沟通注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,用户被他的真诚和专业打动了,同意配合主管更换。
 
于是,他就在不足一米的狭小空间一点点凿穿楼板,直到午夜十二点才更换完毕,又赶在次日早上七点用气早高峰之前为该小区恢复供气注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。万俊逸就是这样,在平凡岗位上用沟通获得用户信任,用行动得到用户认可注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。
 
急用户之所急!万俊逸总是把用户反映的问题时刻装在心上注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。2018年4月,铁路七村3栋4单元多户用户反映家中气小注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,影响日常使用。万俊逸上门检查外管气压正常,判断是户内主管堵塞导致。但是一次上门很难聚齐所有用户逐户排查,系统里很多用户的电话又无法联系到住户本人。
 
于是他多次上门,积极和用户沟通注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,最终把所有用户都约齐了,确定好日子上门为用户疏通主管,为这个单元的用户彻底解决了气压小这个老大难问题,赢得了用户一直好评。
 
年轻的“老师傅”
 
虽然万俊逸有着丰富的维修经验注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,过硬的维修技术。但是他可是位名副其实的“90后”。在众多维修员中,算的上是个小鲜肉了。虽然年纪不大,但很多维修上遇到的问题,大家都愿意找他请教注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,或一起讨论,实在是称得上是位年轻的“老师傅”。
 
我们的万师傅也很乐于分享自己的经验,无论是维修,还是与用户沟通的技巧和诀窍,他都知无不言言无不尽。他手把手带着新手维修员现场教学,耐心细致的传授自己的绝技,帮助新入职的维修员尽快掌握维修技能,适应岗位工作注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。
 
无论是日?;故枪ぷ髦?,他幽默风趣注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,乐于助人的性格都使同事们愿意亲近,在轻松愉悦的氛围中互相学习,共同进步。
 
万俊逸常说:“维修工作任重而道远,每一次面对险情都如同在刀尖上舞蹈注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,保障燃气用户安全用气这份责任担在肩上就不能有丝毫倦怠和松懈注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。”
 
时间在变,不变的是他的初心和使命注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网,坚守和责任注册送白菜的所有网站-白菜送彩金网站大全-2020注册送白菜网。他将继续用自己的赤诚和努力捍卫熊熊蓝焰之火,为安全用气筑就一道坚实的安全防线。(吕莹)
 
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